Synoset

Object management / asset and service management

Asset management

Systems and objects at a glance

Asset management

Verwaltung Ihrer Organisationsstruktur, Maschinenakte, Anlagen, Ersatzteile und Objekte. Lagerortverwaltung, Instandhaltung

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Service management

Projects under control

Service management

Steuerung von Ressourcen, Projekten und Dienstleistern im Betriebsablauf.

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Ticket system

Efficient processes

Efficient processes

Gesicherte Bearbeitung von automatisch und manuell erzeugten Tickets. Maschinenwartung, Regelprüfungen

MEHR

Service cost allocation

Fair cost allocation

Fair cost allocation

Erfassung von Zeiten und Aufwänden zur verursachungsgerechten Leistungsverrechnung.

MEHR

Contract management

Secured services

Secured services

Verwaltung von Verträgen, SLAs und OLAs direkt in der Betriebsplattform.

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Workflows

Flexible processes

Flexible processes

Abbildung von Abläufen mit Anlagen- oder Objektbezug. Wartungen, Regelprüfungen, Nutzungsprotokolle.

MEHR

> 40 Millionen Objekte auf der ganzen Welt werden heute mit Synoset verwaltet

Examples of use cases:

  • Maschinenakten
  • Anlagen-Logbücher
  • Gebäude Management
  • Arbeitsfreigaben
  • Verwaltung von Anlagen und Objekten im Betrieb
  • Instandhaltung / Wartung
  • Ersatzteil-Verwaltung
  • Verbrauchsdaten-Erfassung
  • Lagerort-Erfassung
  • Supply-Chain Daten Erfassung
  • Wiederkehrende Personalprüfungen
  • Verwaltung von Fragenkatalogen
  • Verwaltung von Hard- und Software
  • Lizenz-Management
  • Leasing-Verrechnung für IT Equipment
  • Verwaltung von Zertifizierungen
  • Security Incident Management
  • Maßnahmenverfolgung
  • Kundenverwaltung
  • Patch Management
Checkware is as flexible as a Swiss pocket knife

Asset-Management

  • Verwaltung von Objekten aller Art (Configuration Items)
  • Anlagen, Gebäude, Personen, IT Equipment, Organisationsstrukturen, Software
  • Anhang von Verträgen, Dienstleistern, Kunden, Nutzern, Verantwortungen, Personenkreise
  • Wiedervorlagen zur Triggerung von Regelabläufen an Objekten (z.B. für Wartung)
Synoset, the asset & service management software
Customer form in Synoset

Service-Management

  • Anlage und Management von Projekten
  • Projekt Verrechnung
  • Verwaltung einmaliger und regelmäßiger Dienstleistungen
  • Zuteilung von Personen auf Projekten
  • Zuteilung von Aufgaben zu Personen oder Personengruppen

Vertrags-Management

  • Verwaltung von Vertragsdokumenten
  • Verwaltung von Laufzeiten, Terminen und Kündigungsfristen
  • Gewährleistungszeiten
  • Alarmierung zu Terminen
  • Abbildung von Verantwortungen ( z.B. Vertragsverantwortliche)
  • Mietverträge, Leasingverträge, Kaufverträge, u.v.m….
Contract management in Synoset
Allocation of services in Synoset

Leistungsverrechnung

  • Kalkulation und automatische Verrechnung von Dienstleistungen auf Grundlage von Verträgen
  • Automatische Bemessung geleisteter Stunden (z.B. aus der Personalplanung)
  • Erfassung und Verrechnung sonstiger interner und externer Leistungen

Workflows

  • Abbildung von Wartungszyklen an Anlagen und allen Objekten im Unternehmen
  • Abbildung von Überprüfungszyklen für Mitarbeiter
  • Unterstützung von mehrstufigen Freigabeprozessen und Anträgen (z.B. Arbeitserlaubnisscheine)
  • Rollen- und Personenübergreifende Workflows mit Signatur / vier-Augenprinzip
  • Mitteilungen und Eskalationen über e-Mails mit Anhängen auf Basis von Vorgesetztenstrukturen
Mapping of workflows such as maintenance plans
Allocation of services in Synoset

Ticketsystem

  • Geordnete Bearbeitung von Vorgängen mit Anlagen- & Objektbezug
  • Zuweisung von Tickets an Einzelpersonen oder Teams
  • Statusverfolgung aller offener Vorgänge und Eskalationsmanagement
  • Automatische Ticketerzeugung für Regelvorgänge
  • Bearbeitung bestimmter Tickets über spezielle Gruppen (Elektroinstandhaltung, Mechanikwerkstatt, …)
  • Anhängen von Dokumenten und Fotos an Tickets
  • Bidirektionale Übergabe / Synchronisation in gekoppelte Ticketsysteme anderer Unternehmensbereiche
  • Abbildung von, und Kopplung mit Incident, Request und Change ITIL Prozessen

Take the first step now:

Let us show you the platform.

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Voices of our customers

In a very short time, I have an overview of whether there were any abnormalities or changes in the production process or whether something security-relevant has happened. I can react immediately.

Thomas Born, TOTAL Raffinerie Mitteldeutschland GmbH

New Solutions is used to dealing with manufacturing companies. The specialists speak the same language as we do and also know the risks inherent in changes to such systems.

Reinhard Hofmann, TOTAL Raffinerie Mitteldeutschland GmbH

We decided on the program Finito Digital Shift Book from New Solutions GmbH because of the range of functions and the good price-performance ratio. In addition, the solution is intuitive and therefore very easy to use, which we really liked.

Mario Zeilberger, PC Electric GmbH

That a comparatively inexpensive standard product like Finito would be so adaptable and expandable … I was positively surprised.

Thomas Brodschelm, Alzchem Trostberg GmbH

Nehmen Sie persönlich Kontakt mit mir auf!

Sie haben kontrete Fragen zu unseren Lösungen? Dann schreiben Sie mir gerne über das Kontaktformular!

Christoph Schiffer

Christoph Schiffer
Director Sales